1.- Gastos de envío

Los precios de los productos ofertados en el sitio web no incluyen los gastos de envío de los mismos. Dichos gastos variaran en función del lugar de residencia y de las ofertas y promociones que pudieran existir en cada momento.

 

Los envíos que se realicen a Canarias, Ceuta y Melilla o regiones no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea, corresponderán al receptor de la mercancía abonar los aranceles de importación en destino.

 

Todos los pedidos admiten entregas y facturaciones parciales. Los sucesivos envíos que se realicen para atender el mismo pedido, serán gratuitos para el Cliente, siempre y cuando se hubieren pagado de forma anticipada (transferencia bancaria, tarjeta de crédito o recibo domiciliario), sin embargo, los pedidos abonados contra reembolso, deberán ajustarse a la tarifa en vigor. Para conocer más detalles sobre los Gastos de envío, puede visitar el siguiente enlace.

 

2.- Plazos de entrega

El plazo máximo previsto de entrega de los productos será de 30 días naturales.

 

En caso de que un producto escogido por el Cliente no estuviere disponible Mamá Entre Telas se pondrá en contacto con el Cliente y, en caso de ser posible, le ofrecerá un nuevo plazo de entrega. En caso de no ser posible entregarle el producto adquirido, Mamá Entre Telas ofrecerá al Cliente la posibilidad de rescindir la compra o adquirir un producto de similares características.

 

El Cliente deberá facilitar la dirección de envió a Mamá Entre Telas. El envío se efectuará a través de un servicio de mensajería. Si el Cliente detectase al momento de la entrega alguna disconformidad con el producto entregado, deberá indicarlo por escrito en el albarán y ponerse en contacto con Mamá Entre Telas de forma inmediata a través de la dirección info@mamaentretelas.com.

 

Mamá Entre Telas no se hará responsable de los errores incurridos por el Cliente a la hora de facilitar la dirección de envío o por la ausencia del receptor en la referida dirección.

 

3.- Desistimiento

El Cliente tendrá derecho a desistir del contrato durante un periodo de 14 días naturales contados a partir de la recepción del pedido sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto a los contemplados en las presentes condiciones de contratación. Para ello deberá rellenar el formulario que puede descargar en el siguiente enlace y dirigirlo a Mamá Entre Telas a la siguiente dirección de correo electrónico info@mamaentretelas.com o bien al domicilio indicado en el Aviso Legal, expresando su voluntad de desistir del contrato.

 

Salvo en los supuestos de entrega de bienes dañados o defectuosos, corresponderá al Cliente soportar el coste de devolución de los productos entregados. Las devoluciones deberán dirigirse a la dirección que indique Mamá Entre Telas, y en su defecto, a la dirección indicada en el Aviso Legal.

 

El derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos productos suministrados que, por haber sido abiertos, usados y/o que no conserven su precinto o embalaje original no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.

 

Cualquier devolución que no se realice atendiendo los trámites previstos en la presente Clausula será rechazada y se tendrá por no realizada por Mamá Entre Telas.

 

Las cantidades satisfechas por el Cliente serán devueltas en plazo máximo de 14 días naturales desde que Mamá Entre Telas reciba los productos devueltos, y alternativamente desde que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

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